让对方油然而动：巧言攻心

办事儿必须依靠信息的交流、思想的交流和感情的交流来完成。而有人交流得好，有人交流得不好，所说：“好马出在腿上，好人出在嘴上”。会说话的人大多都是会办事的人。那么，如何来理解“会说话”

呢？会说话不等于耿直诚实、直来直往，也不是口若悬河、故弄玄虚，而等于什么？等于掂着对方的心理说，掰着对方的感情说，摸着对方的好恶说。古有“顺情好说话，耿直讨人嫌”之说，对方爱什么、恨什么；喜欢什么、反对什么，都弄清了，说话也就有了方向，有了目标，有了依据。有时，要对方答应某一请求，直说不行，曲说反而成功了；正说不行，反说却成功了；实说不行，虚说却成功了。而人们办事儿主要顾及的是目的，而不是怎么说，只要达到目的，怎么说有效就怎么说。所以，会说是非常重要的。而花言巧语正是会说的表现，只要不过分，不讨人嫌恶，就会通过花言巧语办成很多事。这里所说的“花言”指的是把话说得

美，说得好听，说得感人、动人、耸人、悦人、怡人；“巧语”说的是把握的说话机会恰到好处。用这种方法办事，必须有广博的见识，丰富的思想和灵动的唇舌。知识面广，分析问题透彻，言语就运用的灵活自如，深中肯綮。

此方法在运用时也有一些小窍门：
1、可以找能说会道的人串通：

如果你在办事时，能够找到这样一位伶牙利齿的人才，让他尽其所能，从中撮合，传递信息，论理说情，真是再好不过了。

孟尝君是齐国的名门贵族，几度出任相职，是政界的实力派。但有一次他与齐闵王意见不和，一气之下辞去相职回到了私人领地叫薛的地方。

这时与薛接邻的南方大国楚国正待举兵攻薛。与楚相比，薛不过是弹丸之地，兵力粮草等均不能相比，楚兵一旦到来，薛地后果不堪设想。

燃眉之急，唯有求救于齐。但孟尝君刚刚与闵王闹了意见，没有面子去求，去了也怕闵王不答应。为此他伤透了脑筋，几乎一筹莫展。

绝路之中老天给他降下了一线希望，齐国大夫淳于髡来薛

地拜访。他是奉闵王之命去楚国交涉国事，归途顺便来看望孟尝君这位名门望族的。孟尝君抚额称庆，可谓天助我也。他早已想好了主意，亲自到城外迎接，并以盛宴款待。

淳于髡不仅个人资质好，善随机应变，常为诸侯效力，与王室也有密切的关系。威、宣、闵三代齐王都很器重他。闵王时代成了王室的政治顾问，且与孟尝君本人也有私交。

孟尝君决心已下，开口直言相求：“我将遭楚国攻击，危在旦夕，请君助我。”

淳于髡也很干脆：“承蒙不弃，从命就是。”

后人猜测，淳于髡此行，可能是有目的而来，专为朋友解危的，只不过这话须孟尝君亲自面求他就是了。朋友之交，有许多心照不宣的东西，古来如此。

却说淳于髡赶回齐国进宫晋见闵王。正面的话题当然是要相告出国履行公务的结果，他真正要办的事情也早已盘算在心。

闵王的话题正投淳于髡所好，顺着这个话题，淳于髡要开始展开攻心术，履行对朋友的承诺了。

“事情很糟。楚国太顽固，自恃强大，满脑子想以强凌弱；而薛呢，也不自量……”

话题谈到薛，但不露痕迹。

闵王一听，马上就问：“薛又怎么样？”

淳于髡眼见闵王入了圈套，便捉住机会说：“薛对自己的力量，缺乏分析，没有远虑，建筑了一座祭拜祖先的祠庙，咳，真不知后果怎样！所以我说薛不自量，楚也太顽固。”

齐王表情大变：“喔，原来薛有那么大的祠庙？”随即下令派兵救薛。

守护先祖的祠庙，是国君最大义务之一。为了保护祖先祠庙就必须出兵救薛，薛的危机就是齐的危机，在这种危机面前，闵王就完全不再计较与孟尝君的个人恩怨了。整个过程，淳于髡没有提到一句请闵王发兵救孟尝君，而是抓住闵王最关心的问题——也就是最大的弱点，旁敲侧击，点到痛处，令闵王自己主动发兵救薛，实际上是救了孟尝君。淳于髡的纵横术真是到了炉火纯青的境界。

2、巧用对方的攀附之心：

在办事时，还可以巧妙利用人的攀龙附凤之心。当你身边实在没有合适的说客帮忙时，也可以从名人中拉一位，借用一下他的地位和声望，充当你与被求者沟通的媒介。

攀龙附凤之心大部分人都有，谁不希望有个声名显赫的朋友：一个明星，或者随便什么大人物？如果能跻身于他们的行列，自己也便沾上了荣耀，在别人眼里也就身价大增了。

有位阿拉伯人名叫艾布杜，本来穷困潦倒，身无分文，就是使用了这种手段，广求于天下，不但求来许多名人作朋友，还为自己求来了百万家财。

艾布杜在他的签名薄里贴有许多世界名人的照片，再模仿名人的亲笔字，签写在照片底下，艾布杜便带着这几本签名薄浪迹寰宇，登门造访巨子和好名的富翁。

“我是因仰慕您而千里迢迢从沙漠地阿拉伯前来拜访您的

请您贴一张玉照在这本《世界名人录》上，再请您签上大名，我们会加上简介，等它出版后，我会立即寄赠一册……”

被他拜访的富豪，一看到其中的照片和签名都是当代世界名人时，会有什么反应？人都是好名的，尤其是有钱人更爱虚名。因此，多贪的人都心甘情愿地签下大名，并提供照片。

又由于这些人有的是金钱，有喜欢摆阔，一想到能跟世界名人排在一起，便感到无限风光，这样一来，他们就会毫不吝啬付给艾布杜一笔为数可观的金钱。

每本签名薄的出版成本不过是一两美元。而富人所给的回报，却往往超过上千元奖金。艾布杜整整花了6年的时间，旅行96个国家，提供给他照片与签名的共有2万多人。给他的酬劳最多的2万美元，最少的也有50美元，总计收入大约500万美元。

如果你觉得这位阿拉伯人的做法有些厚颜无耻，近似招摇撞骗，那么让我们再看一个正面的例子。这个故事是美国黑人出版家约翰逊的亲身经历，读来甚至有些令人感动：

有一次，我就是用这个做法招徕美尼斯无线电公司的广告的，当时美尼斯公司的头头是麦克唐纳，他是一个精明能干的总经理。我写信给他，要求和他面谈美尼斯公司广告在黑人社区中的利害关系，麦克唐纳马上回信说：“来函收悉，但不能与你见面，因为我不分管广告。”

我不能让麦克唐纳用那官腔的回信来搪塞我，我拒绝投降。

答案是再清楚不过：他管的是政策，相信也包括广告政策。我再次给他写信，问问我可否去见他，交谈一下关于在黑人社区所执行的广告政策。

“你真是个不达目的誓不罢休的年轻人，我将接见你。但是，如果你要谈在你的刊物上安排广告的话，我就立即中止接见。”他回信说。

于是就出现了一个新问题。我们该谈什么呢？

我翻阅美国名人录。发现麦克唐纳是一位探险家，在亨生和皮里准将到达北极那次闻名探险之后的几年，他也去过北极。亨生是个黑人，曾经把他的经验写成书。

这是个我急需的机会。我让我们在纽约的编辑去找亨生，求他在一本他的书上亲笔签名，好送给麦克唐纳。我还想起亨生的事迹是写故事的好题材，这样我就从未出版的七月号《乌檀》月刊中抽掉一篇文章，以一篇简介亨生的文章代替它。

我刚步入麦克唐纳的办公室，他第一句话就说；“看见那边那双鞋没有？那是亨生给我的。我把他当做朋友。你熟悉他写的那本书吗？”

“熟悉。刚好我这儿有一本。他还特地在书上为你签了名。”

麦克唐纳翻阅那本书，接着，他带着挑战的口吻说：“你出版了一份黑人杂志。依我看，这份杂志上应该有一篇介绍向亨生这样人物的文章。”

我表示同意他的意见，并将一本七月号的杂志递给他。他翻阅那本杂志，并点头赞许。我告诉他说，我创办这份杂志就是为了弘扬象亨生那样，克服重重困难而达到最高理想的人的成就。

“你知道，我看不出我们有什么理由不在这份杂志上刊登广告。”他说。

3、通过旁敲侧击达到目的：

生活中为人求情、代人办事常常遇到令人不满意的情况，可是只要你学会委婉的表达方法，旁敲侧击，往往能起到意料不到的效果。

韩国修筑新城的城墙，规定限15天完工。大臣段乔负责主管此事。有一个县拖延了两天，段乔就逮捕了这个县的的主管员，将其囚禁起来。这个官员的儿子设法解救父亲，就找到管理疆界的官员子高，让子高去替父亲求情。子高答应了这件事。

一天，见了段乔后，子高并不直接提及释人的事，而是和段乔共同登上城墙，故意左右张望，然后说：“这墙修得太漂亮了，真算得上是一件了不起的功劳。功劳这样大，并且整个工程结束后又未处罚过一个人，这确实让人敬佩不已。不过，我听说大人将一个县里主管工程的官员叫来审查，我看大可不必，整个工程修建得这样好，出现一点小小的纰漏是不足为奇的，又何必为一点小事影响您的功劳呢。”

段乔见子高如此评价他的工作，心中甚是高兴，然后又听子高的见解也在情理之中，于是便把那个官员放了。

那个官员之所以能够获免，原因大多在于子高的求情。子高把一顶高帽子给段乔带上，然后就事论事，深得要领，不能不令人拍案叫绝。其实，一般人都存在顺承心理和排斥心理，对那些合自己心意的就容易接受。因此，顺应事物的发展规律，巧言游说，便容易成功。

这种方法不仅可用来求情，也可用来讽刺，虽不点入正题，却也侧重要害。齐国的辩士田骄，他标榜自己不喜欢做官，以此自命不凡。实际上，他依附于权贵，气派和势力比做官的还足。

他朋友云奇一天来到他的府中，对他不肯为官的骨气表示极为钦佩并表示愿做一个小仆人。

田骄喜不自胜，问到：“您是从哪里听说我不做官主张的？”

“听我隔壁的女人说的。”

“她也知道我？”

“不但知道，而且还说您是她的楷模呢？”

“她是什么人？”田骄更感兴趣地发问。

“她是个洁身自好的人，早就发誓不嫁人。可是今年30岁，却生过7个儿子；她虽然没有出嫁，可比嫁的人还会生儿子。”

“这……这……”田骄有口难言。

从这段故事中我们不难看出元奇是采用旁敲侧击的方法，指桑骂槐，痛骂了田骄一番。生活中有许多事情便是这样的，旁敲侧击更甚于正面斥责。